구독 및 도움말

이메일 주소 없이 사용자 이름과 비밀번호만으로 계정을 만들 수 있습니다. 사용자 패널에서 계정을 생성한 뒤 사용자 이름과 비밀번호를 안전하게 보관하세요. 브라우저 자동 완성에만 의존하지 않는 것이 좋습니다. 계정 정보와 요금제 상태, 구독 내용을 확인할 때는 같은 계정으로 로그인해야 합니다. 로그인이 되지 않으면 입력기 상태와 영문 대소문자, 복사할 때 공백이 포함되지 않았는지 먼저 확인하고 다른 사이트 계정을 사용한 것은 아닌지도 살펴보세요. 계정 관련 문제가 있으면 패널에서 이용할 수 있는 지원 메뉴를 통해 문의하세요. 문의 내용에 비밀번호를 적거나 전체 구독 링크를 첨부하지 마세요.

사용자 패널에 로그인해 계정 개요에서 구독을 확인한 다음, 클라이언트의 구독 또는 설정 관리 메뉴에서 가져오세요. 가져온 후 회선 목록이 표시되면 원하는 회선을 선택해 연결하면 됩니다. 갱신할 때는 기존 구독 항목에서 업데이트를 실행하고 결과와 목록이 정상인지 확인하세요. 같은 이름의 설정을 반복해서 새로 만들 필요는 없습니다. 패널의 구독 주소가 바뀌었다면 현재 패널에 표시된 주소를 기준으로 클라이언트의 이전 주소를 교체하세요. 구독 링크에는 계정 접근 정보가 포함되어 있으므로 공개 스크린샷이나 채팅방, 온라인 링크 검사 도구에 올리지 마세요.

VPNMH는 기기 수 제한 없이 동시에 사용할 수 있으므로 기기를 바꿨다는 이유만으로 요금제를 다시 선택할 필요는 없습니다. 새 기기에서 같은 계정으로 로그인하고 해당 플랫폼용 클라이언트를 받아 구독을 가져오면 됩니다. 기존 기기를 계속 사용할 경우 설정을 그대로 두어도 됩니다. 여러 기기를 사용하더라도 현재 요금제의 데이터 사용량을 확인해야 하며, 기기 수 제한이 없다고 데이터까지 무제한인 것은 아닙니다. 기존 기기를 정리할 때는 계정에서 로그아웃하고 저장된 구독 설정을 삭제하는 것이 좋습니다. 구독 정보가 다른 사람에게 노출된 것으로 의심되면 패널에서 이용할 수 있는 기능이나 문의 접수를 통해 도움을 요청하세요.

Windows / macOS / iOS / Android / Linux를 지원합니다. 클라이언트 다운로드 메뉴는 사용자 패널에 있으며, 홍보 페이지에서는 설치 파일이나 실제 구독 주소를 직접 제공하지 않습니다. iOS를 제외하면 로그인 후 유료 요금제 없이도 클라이언트를 받을 수 있습니다. 구독은 로그인 후 확인할 수 있으며, 실제로 연결하기 전에 요금제가 유효한지와 데이터를 사용할 수 있는지 확인하세요. iOS 다운로드 메뉴는 패널에 표시된 요금제 유효 상태에 따라 이용할 수 있으니 패널 안내를 확인하세요. 파일을 받은 다음 현재 운영체제에 맞는 버전을 선택해 안내에 따라 설치하고, 패널로 돌아가 구독을 가져오세요.

먼저 프록시 연결을 끊고 평소 이용하는 웹사이트에 접속할 수 있는지 확인하세요. 로컬 네트워크에 문제가 있으면 먼저 네트워크 연결을 점검해야 합니다. 그다음 클라이언트를 다시 켜고 유효한 구독의 회선을 선택했는지, 시스템 프록시 또는 클라이언트가 요구하는 트래픽 처리 기능이 활성화되어 있는지 확인하세요. 연결됨 표시는 보통 클라이언트가 작동 중이라는 뜻이며, 특정 웹사이트에 반드시 접속할 수 있다는 의미는 아닙니다. 회선을 바꿔 브라우저와 대상 앱을 각각 테스트하고 문제가 특정 프로그램에서만 발생하는지 살펴보세요. 해결되지 않으면 오류 메시지와 진행 과정을 기록해 문의를 접수하세요. 단순히 사용할 수 없다고만 설명하지 않는 것이 좋습니다.

앱마다 프록시 설정을 읽는 방식이 다르므로 브라우저가 정상 작동한다고 해서 모든 프로그램의 트래픽이 클라이언트를 거치는 것은 아닙니다. 먼저 해당 앱이 시스템 프록시를 지원하는지 확인한 다음 클라이언트의 분할 라우팅 규칙, 앱 제외 목록, 현재 작동 모드를 살펴보세요. 명령줄 도구나 개발 환경은 프록시 환경 변수를 별도로 설정해야 할 수 있습니다. 구체적인 주소와 포트는 이 기기의 클라이언트 설정을 확인하고, 다른 사람의 값을 그대로 사용하지 마세요. 설정을 바꾼 뒤에는 대상 앱을 다시 시작해야 변경 사항이 적용됩니다. 테스트할 때는 한 번에 설정 하나만 바꾸고 결과를 기록하세요. 글로벌 모드는 문제 원인을 찾는 데 참고할 수 있지만 규칙이 제대로 적용되는지 확인하는 과정을 대신하지는 않습니다.

먼저 사용자 패널에 로그인해 계정과 요금제 상태, 구독 내용이 정상인지 확인하세요. 그런 다음 클라이언트에 입력된 구독 주소가 완전한지, 복사할 때 공백이나 줄바꿈이 들어갔는지 살펴보세요. 현재 네트워크에서 구독을 가져오지 못하면 이용 가능한 다른 네트워크 환경에서 다시 시도하고 클라이언트에 표시된 구체적인 오류도 확인하세요. 기존 설정을 계속 사용할 수 있다면 먼저 보관하고, 갱신 오류만으로 전체 설정을 삭제하지 마세요. 형식이 지원되지 않는다는 메시지가 나오면 가져오기 메뉴와 클라이언트가 서로 맞는지 확인하세요. 문의를 접수할 때는 클라이언트 이름과 운영체제, 오류 문구, 발생 과정을 적고 스크린샷에서는 구독 주소의 인증 정보를 가리세요.

네트워크를 바꾸거나 기기를 깨운 뒤에도 기존 연결이 이전 네트워크 환경에 남아 있을 수 있습니다. 먼저 새 네트워크에 제대로 연결됐는지 확인하고, 클라이언트 연결을 끊었다가 다시 연결하세요. 필요한 경우 회선을 다시 선택하고 대상 앱도 재실행하세요. 다른 프록시나 네트워크 트래픽 처리 도구를 함께 사용 중이라면 설정 충돌 여부를 확인하세요. 현재 설정을 보관한 뒤 항목별로 원인을 살펴보는 것이 좋습니다. 클라이언트를 종료하기 전에 시스템 프록시 복원 기능을 사용하면 중지된 로컬 서비스로 시스템이 계속 연결되는 일을 방지할 수 있습니다. 문제가 반복되면 전환 전후의 네트워크 유형과 운영체제, 클라이언트 동작을 기록해 지원팀이 원인을 파악할 수 있도록 하세요.

먼저 느려지는 범위를 확인하세요. 프록시를 끈 뒤에도 평소 쓰는 로컬 서비스가 느리다면 무선 신호와 네트워크 혼잡, 백그라운드 다운로드부터 점검하세요. 특정 회선이나 서비스에서만 문제가 생기면 회선을 비교해 보세요. 테스트할 때는 같은 기기와 앱, 비슷한 작업을 유지하고 여러 지역이나 회선 유형을 차례로 시도하세요. 조건을 한꺼번에 너무 많이 바꾸지 않는 것이 좋습니다. 동영상 버퍼링과 웹페이지 로딩, 파일 전송은 병목이 서로 다를 수 있으므로 한 번의 결과만으로 회선 전체를 판단하지 마세요. 문제가 계속되면 구체적인 회선 이름과 사용 상황, 발생 시간대를 적어 문의하면 원인 파악에 도움이 됩니다.

각 명칭은 회선 구성 방식의 차이를 나타내며, 고정적인 속도 순위를 뜻하지는 않습니다. 직결은 로컬 네트워크에서 출구까지 바로 연결되는 경로를, 중계는 중간 노드를 거치는 연결을 말합니다. IEPL 전용 회선은 전용 전송 경로를 이용하는 방식입니다. 실제 사용 경험은 로컬 네트워크 연결과 대상 서비스, 당시의 경로에 따라 달라집니다. 먼저 대상 서비스에서 허용하는 지역을 확인한 다음 현재 네트워크에서 로딩과 연속 출력, 재생 상태를 비교하세요. 업무용이라면 적합한 회선을 찾은 뒤 사용 환경을 가급적 일정하게 유지하세요. 영상 시청용이라면 회선 표기만 보고 판단하지 말고 플랫폼의 지역 정책도 확인해야 합니다.

VPNMH는 100+개 국가 / 210+개 회선을 지원하며, 이용할 수 있는 항목은 패널의 회선 목록에서 확인하세요. 지리적 거리는 사용 경험에 영향을 주는 여러 요소 중 하나입니다. 현지 통신사의 경로와 중간 전송 구간, 대상 웹사이트의 위치도 결과에 영향을 줄 수 있습니다. 먼저 서비스에서 허용하는 지역으로 범위를 좁힌 다음 실제 접속 상태를 비교하면 지도상의 거리만 보는 것보다 유용합니다. 계속 로그인 상태를 유지해야 하는 서비스라면 적합한 지역을 선택한 뒤 자주 바꾸지 않는 것이 좋습니다. 노드 페이지에서 지역과 회선 유형을 확인할 수 있으며, 현재 작업에 적합한 연결인지는 실제 사용 환경에서 테스트해야 합니다.

일반 웹페이지는 로딩이 끝나면 연결을 종료해도 되지만 AI 스트리밍 출력과 동영상 재생은 데이터가 꾸준히 전달되어야 하므로 다르게 나타날 수 있습니다. 먼저 백그라운드 전송을 일시 중지하고 회선을 그대로 둔 채 다시 테스트하세요. 그런 다음 대상 지역에 적합한 다른 회선을 사용해 끊김이 회선에 따라 달라지는지 확인하세요. 클라이언트의 분할 라우팅 규칙과 기기의 절전 설정, 앱 자체의 오류 메시지도 살펴보세요. AI 서비스의 계정 권한과 지역 정책, 이용 제한이나 스트리밍 플랫폼의 콘텐츠 제공 지역 및 계정 조건도 각각 영향을 줄 수 있습니다. 네트워크 연결 자체가 제3자 서비스의 이용 가능성을 보장하지는 않습니다. 구체적인 오류는 관련 가이드를 참고해 계속 확인하세요.

월간 요금제: ¥9.9/월, 60GB 포함 · ¥18/월, 250GB 포함 · ¥28/월, 500GB 포함. 데이터는 가입일을 기준으로 매월 초기화됩니다. 이용 중 요금제를 업그레이드하면 차액은 남은 일수에 맞춰 계산됩니다. 평소 사용하는 앱과 이용 빈도에 따라 필요한 데이터를 선택하세요. 데이터 용량을 속도 등급으로 여기거나 기기 수 제한이 없다는 이유로 데이터도 무제한이라고 생각해서는 안 됩니다. 가입 후 패널에서 현재 요금제와 데이터 상태를 확인할 수 있습니다. 초기화 날짜는 가입일과 패널 기록을 기준으로 하며, 매월 1일로 고정되지 않습니다. 요금제를 변경하기 전에는 패널에 표시된 상품과 결제 정보를 확인하세요.

데이터 패키지: ¥158/300GB · ¥358/1000GB · ¥658/3000GB. 데이터를 모두 사용할 때까지 이용할 수 있으며 유효기간은 없습니다. 월간 요금제는 가입일을 기준으로 매월 데이터가 초기화되어 월별 사용량을 계획하는 경우에 적합합니다. 데이터 패키지는 이용 빈도가 일정하지 않고 누적 사용량에 맞춰 이용하려는 경우에 알맞습니다. 선택할 때는 한 번 결제하는 금액만 비교하기보다 데이터 용량과 결제 방식을 구분해 살펴보세요. 이미 계정에 요금제가 있다면 다른 상품으로 변경하거나 함께 이용하기 전에 패널에서 해당 계정에 적용되는 방식을 확인하세요. 상품이 자동으로 합산되거나 데이터 차감 순서가 같고 자동 전환된다고 단정하지 마세요.

支付宝 / 微信 / USDT를 지원합니다. 결제 전 패널의 주문에서 요금제와 금액을 확인하고 해당 주문에 표시된 경로로 진행하세요. 다른 주문 정보를 현재 거래에 사용하지 않도록 주의하세요. 결제가 완료됐는데 요금제 상태가 바뀌지 않으면 패널에서 주문 기록을 확인하고 주문한 계정으로 로그인했는지 살펴본 뒤 상태를 새로고침하세요. 화면이 바뀌지 않는다고 주문을 반복해서 만들거나 중복 결제하지 마세요. 문제가 계속되면 주문 식별 정보와 결제 수단, 결제 결과 스크린샷을 첨부해 문의하세요. 관련 없는 계정 정보는 가리고 결제 비밀번호와 계정 비밀번호, 전체 구독 링크는 보내지 마세요.

VPNMH는 7일 무조건 환불을 제공합니다. 신청 방법과 전체 적용 조건은 환불 정책을 확인하세요. 환불을 신청하려면 주문한 계정으로 로그인해 사용자 패널에서 문의를 접수하고 환불 요청을 명확히 적으세요. 확인에 필요한 주문 식별 정보와 결제 수단도 함께 기재하세요. 연결 문제도 있다면 지원팀이 확인할 수 있도록 증상을 덧붙여도 됩니다. 비밀번호나 구독 인증 정보는 문의에 적지 마세요. 접수 후에는 같은 문의에서 진행 상황을 확인하고 주문 및 결제 기록을 보관하세요. 여러 문의로 나누지 않는 것이 좋습니다. 처리 상태는 패널 답변을 따르며, 환불 입금 일정은 실제 결제 수단과 처리 결과에 따라 달라집니다.