VPN 隱私權政策｜帳戶資料與無日誌政策

帳戶資料與使用目的

VPNMH 無須電子郵件地址，使用者以使用者名稱和密碼即可建立帳戶，電子郵件並非開通帳戶的必填資料。帳戶系統會處理使用者名稱、密碼驗證資訊、登入狀態及訂閱權益，以驗證身分、授權存取並管理帳戶。密碼應以受保護的驗證形式儲存，不會作為客服核驗資料。

使用者主動提交工單時，本服務會處理問題描述、回覆內容及附件，以協助排除問題並處理請求。請勿在工單中提供密碼、支付憑證中的敏感資訊或完整訂閱連結。若主動提供電子郵件或其他聯絡資料，僅會用於聯繫處理所提交的事項。

VPNMH 不記錄使用者瀏覽過哪些網站，也不儲存瀏覽紀錄、瀏覽內容，或可還原瀏覽目標的 DNS 查詢紀錄。本服務不會建立串連來源位址、目標位址與連線時間的使用者活動日誌，也不會將網路瀏覽活動用於廣告輪廓分析。

連線運作期間，系統僅會在完成路由、授權及故障排除所需範圍內處理暫時性連線狀態；這些狀態不會作為持久連線日誌保存。帳戶層級的流量用量與訂閱狀態用於額度結算，不含具體瀏覽目標。行銷網站的流量統計與訂閱線路中的瀏覽活動分開處理。

網站流量統計用於了解頁面瀏覽情形、來源管道及入口點擊，可能會處理瀏覽頁面、來源頁面、瀏覽器與裝置類別等資訊。統計範圍僅限本站頁面互動，不會延伸至使用者透過國際線路瀏覽的其他網站。

Cookie、工作階段儲存空間與本機儲存空間用於維持登入狀態、儲存語言偏好及必要的介面設定。身分權杖屬於敏感資訊，請勿分享。使用者可在瀏覽器中清除這些資料；清除後可能需要重新登入或設定偏好。清除瀏覽器資料不會一併刪除帳戶及訂單紀錄。

本服務會保存方案選擇、訂單金額、付款狀態、交易識別碼及退款處理紀錄，用於提供訂閱權益、核對帳款及處理交易爭議。支援的付款方式為支付寶 / 微信 / USDT。實際付款由相應的第三方支付服務或交易網路處理，其收集的資訊適用各自的規範。

VPNMH 會接收完成訂單核驗所需的付款結果，不會要求使用者向客服提供支付帳戶密碼。鏈上交易紀錄是否公開由相應網路決定，無法透過刪除 VPNMH 帳戶將其移除。資料僅會在提供服務、維護服務或依法處理請求所需範圍內提供給相關處理方，不會出售個人資料。

帳戶資料會保留至提供服務或處理未結事項所需的期間；工單與網站流量統計僅保留至完成客服支援、安全維護及分析目的所需的期間。訂單與退款紀錄則依適用的交易、財務及爭議處理規定保存。處理目的結束且無繼續保存的依據時，資料將予以刪除或去識別化。

使用者可登入面板，透過提交工單申請查閱、更正或刪除帳戶資料。處理前可能需要核驗帳戶的控制權。刪除資料可能影響訂閱使用及後續查詢；依法仍須保存的紀錄將限制用途，並說明保存原因。備份中的殘留資料會隨正常輪替清除，不再用於日常業務。

VPNMH 透過存取權限控管、必要的傳輸保護及維運管理，降低資料遭未授權存取的風險。使用者應妥善保管帳戶憑證，在共用裝置上登出，並避免公開訂閱資訊。

本政策更新後將發布於本頁，並同步調整頁首的更新月份。若處理目的、資料範圍或使用者權利有重大變更，將透過網站或帳戶面板通知；依法須另行取得同意時，將依相關規定辦理。隱私問題可透過帳戶工單提出；交易規則請參閱服務條款與退款政策。